Privatnost i kolačići
Aritos j.d.o.o. svjestan je da je sigurnost Vaših osobnih podataka itekako važna i zbog toga zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno. Politikom privatnosti želimo Vas upoznati s našim sigurnosnim mjerama kako biste u svakom trenutku znali koje podatke pohranjujemo i kako ih koristimo. Aritos j.d.o.o. kao pružatelj usluga web stranice www.stolni-tenis.hr zauzima se za zaštitu privatnosti osobnih podataka.
Pročitajte ovu politiku privatnosti pažljivo kako biste razumjeli zašto i kako prikupljamo vaše osobne podatke te kako će se oni koristiti. U pogledu osobnih podataka koje prikupljamo, Aritos j.d.o.o. je "voditelj obrade", odnosno onaj koji određuje potrebe za koje se koriste osobni podaci i sredstva kojima se osobni podaci obrađuju. Pravila privatnosti temelje se na sljedećim načelima obrade osobnih podataka: načelu zakonitosti, transparentnosti i najbolje prakse, načelu ograničene obrade i smanjenju količine podataka, načelu točnosti i potpunosti osobnih podataka, načelu ograničene pohrane, načelu cjelovitosti i povjerljivosti podataka, načelu odgovornosti, načelu povjerenja i poštene obrade, načelu oportunosti (svrhe obrade), načelu obrade u neimenovanom (anonimiziranom) obliku.
Koja su vaša prava?
Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti informacije o Vašim osobnim podacima koje držimo u bilo kojem trenutku. Možete nam se obratiti putem e-maila ili putem telefona.
Pravo na prenosivost: Kada god voditelj obrade obrađuje Vaše osobne podatke automatiziranim sredstvima na temelju privole ili na temelju ugovora, imate pravo dobiti kopiju podataka u strukturiranom, uobičajenom obliku i strojno čitljivom formatu, te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade. To uključuje samo osobne podatke koje ste nam poslali.
Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak Vaših osobnih podataka ako su netočni, uključujući i pravo na dopunjavanje nepotpunih osobnih podataka.
Pravo brisanja: Od nas možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako smo ih obrađivali protupravno ili ta obrada predstavlja nerazmjerno zadiranje u Vaše zaštićene interese. Molimo da uzmete u obzir da postoje razlozi koji onemogućuju trenutačno brisanje, primjerice radi vođenja pravne obveze kojom se zahtjeva obrada.
Pravo na prigovor na obradu na temelju legitimnog interesa: Imate pravo prigovoriti obradi osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu voditelja obrade i koji neće nastaviti obrađivati osobne podatke u takve svrhe, osim ako legitimni interes za obradu ne nadilazi interese, prava i slobode ispitanika ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
Pravo prigovora na izravni marketing: Imate pravo prigovoriti izravnom marketingu, uključujući analizu profiliranja koja je napravljena za izravne marketinške svrhe.
Možete se isključiti iz izravnog marketinga na sljedeće načine: slijedeći upute u svakoj marketinškoj pošti, putem e-mail-a ili na telefon voditelja obrade.
Gdje se čuvaju Vaši osobno podaci?
Podaci koje prikupimo pohranjujemo unutar Europske unije (EU) i Europskog gospodarskog područja (EGP). Vaši osobni podaci su zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca. Koristimo razne sigurnosne mjere, uključujući enkripciju i autentifikaciju, kako bismo zaštitili i održali povjerljivost, integritet i dostupnost vaših podataka.
Između ostalog, koristimo i sljedeće mjere:
- strogo ograničen pristup vašim osobnim podacima po načelu "nužnog pristupa"
- sigurni prijenos prikupljenih podataka
- postavljanje vatrozida na IT sustave u svrhu zabrane neovlaštenog pristupa
- trajno praćenje pristupa IT sustavima radi detekcije i sprječavanja zlouporabe osobnih podataka
Svi Vaši podaci pohranjuju se na našim poslužiteljima i poslužiteljima naših partnera te im se pristupa i koristi u skladu s našim pravilima i standardima sigurnosti (ili ekvivalentnim standardima naših podizvođača ili poslovnih partnera).
Koje podatke i u koju svrhu prikupljamo direktno od Vas?
Tipične kategorije podataka koje prikupljamo od korisnika su sljedeće: ime, prezime te adresa radi ispunjenja naše obveze isporuke proizvoda i usluga. Ponekad od Vas tražimo i dodatne osobne podatke kao što su: adresa za plaćanje, adresa za dostavu, financijske informacije uključujući informacije o kreditnim, debitnim karticama ili druge informacije o plaćanju koje pružate pri ispunjavanju obrazaca na www.stolni-tenis.hr, prilikom plaćanja ili kada komunicirate s nama putem telefona ili e-pošte, Vašu povijest kupnje naših proizvoda i usluga te dodatne informacije koje odlučite dobrovoljno podijeliti s nama popunjavanjem online obrazaca.
Vaše osobne podatke prikupljamo radi:
- izvršenja usluge, ispunjenja ugovora ili drugog načina osiguranja pružanja tražene usluge
- korištenja svih usluga na web stranici www.stolni-tenis.hr
- što učinkovitijeg odgovora na Vaš upit i obradu Vaših zahtjeva
- slanja materijala, ponuda i kontaktiranja
- poboljšanja kvalitete sadržaja, funkcionalnosti i usluga
Koliko dugo spremamo Vaše podatke?
Vaše podatke čuvamo radi ispunjenja svrhe obrade i omogućavanja kontroliranja prigovora i ispunjavanja jamstava kvalitete, te za potrebe računovodstva 11 godina sukladno zakonskim obvezama.
Obrada osobnih podataka u procesu plaćanja
Ako kupac za način plaćanja odabere karticu, u trenutku plaćanja kao uvjet plaćanja proizvoda i usluga kreditnim ili debitnim karticama traži se od kupca podatke za aktivaciju procesa plaćanja. Prilikom plaćanja putem ugovorenih pružatelja usluge procesiranja i naplate (kreditnih ili debitnih) kartica, ugovornih partnera Aritos j.d.o.o. kao Izvršitelja obrade ili Samostalnih voditelja obrade osobnih podataka, doći će do dijeljenja vaših podataka.
U gore navedenu svrhu Vaši osobni podaci kao kupca (npr. ime i prezime kupca, adresa kupca, podaci s kartice kupca) su privremeno pohranjeni kod pružatelja usluga procesiranja i naplate (Visa, Maestro, MasterCard) koji te podatke pohranjuje u skladu s najvišim stupnjem zaštite i čuvanja povjerljivih podataka.
Obrada podataka prilikom vršenja plaćanja je nužna kako bi se izvršile sve radnje koje prethode kupnji odnosno sklapanju ugovora s voditeljem obrade. Kada govorimo o pravnoj osnovi obrade podataka vezano uz pojedine vrste plaćanja odnosno pravne osobe koje pružaju spomenute usluge podaci o plaćanju poput imena, prezimena, šifre, iznosa, broja računa ili drugih transakcijskih kodova dijele se s kartičnom kućom odnosno bankom odnosno trećom stranom putem koje se plaćanje vrši, a sve na zahtjev korisnika koji samostalno odabire način plaćanja.
Aritos j.d.o.o. ni u jednom trenutku ne raspolaže, ne prikuplja niti obrađuje osobne podatke unesene u svrhu procesiranja i naplate putem kartičnog plaćanja.
Izjava o kolačićima
Kako bismo omogućili što bolje iskustvo pri posjećivanju mrežne stranice, te kako bi stranica radila ispravno, ova stranica na uređaj kupca sprema malu količinu informacija (cookies-kolačići). Kupac korištenjem mrežnih stranica www.stolni-tenis.hr pristaje na prikupljanje kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje se može pregledavati stranica, no neke njezine funkcije su nedostupne.
Što je kolačić?
Kolačić je informacija koju na uređaj kupca sprema posjećena mrežna stranica. Kolačići omogućuju stranicama da prikažu informacije prilagođene potrebama kupca. Oni obično spremaju postavke kupca (session token) i određene postavke koje se biraju na mrežnoj stranici, poput infiromacije koje proizvode kupac želi međusobno usporediti. Kod ponovne posjete mrežne stranice, preglednik putem mreže prima kolačiće koji pripadaju toj stranici.
Kolačići omogućuju mjerenje posjećenosti i izvore prometa na web stranicama u svrhu unaprjeđenja funkcionalnosti i učinkovitosti stranica.
Sve informacije koje prikupljaju kolačići akumuliraju se i anonimne su te omogućuju praćenje učinkovitosti stranice. Informacije prikupljene putem kolačića ne dijele se s drugim subjektima.
Sve informacije mogu biti spremljene jedino ako kupac to omogući. Mrežne stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koje kupac nije omogućio te ne mogu pristupiti drugim datotekama na uređaju kupca.
Onemogućavanje kolačića
Isključivanjem kolačića kupac odlučuje hoće li dopustiti pohranjivanje kolačića na svom uređaju. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u pregledniku. Ako kupac onemogući kolačiće, neće moći koristiti neke od funkcionalnosti ovih mrežnih stranica.